ตัวบ่งชี้ที่ 2.5

1

มีการจัดการหรือจัดบริการเพื่อให้นักศึกษามีเครื่องคอมพิวเตอร์ใช้ในอัตราไม่สูงกว่า 8 FTES ต่อเครื่อง

2

มีบริการห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และมีการฝึกอบรมการใช้งานแก่นักศึกษาทุกปีการศึกษา

3

มีบริการด้านกายภาพที่เหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอนและการพัฒนานักศึกษาอย่างน้อยในด้านห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์  การศึกษา และจุดเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

4

มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นอื่นๆ อย่างน้อยในด้านงานทะเบียนนักศึกษาผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การบริการอนามัยและการรักษาพยาบาล การจัดการหรือจัดบริการด้านอาหาร และสนามกีฬา

5

มีระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยของอาคารตลอดจนบริเวณโดยรอบอย่างน้อยในเรื่องประปา ไฟฟ้า ระบบกำจัดของเสีย  การจัดการขยะ รวมทั้งมีระบบและอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยในบริเวณอาคารต่างๆโดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6

มีผลการประเมินคุณภาพของบริการในข้อ 2 – 5 ทุกข้อไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

7

มีการนำผลการประเมินคุณภาพในข้อ 6 มาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการด้านกายภาพที่สนองความต้องการของผู้รับบริการ

1

มีการจัดการหรือจัดบริการเพื่อให้นักศึกษามีเครื่องคอมพิวเตอร์ใช้ในอัตราไม่สูงกว่า 8 FTES ต่อเครื่อง

    มีการจัดการหรือจัดบริการคอมพิวเตอร์ให้นักศึกษา ซึ่งไม่เกี่ยวกับการเรียนการสอน โดยประกอบด้วยคอมพิวเตอร์จอกเวลา และได้มีการจัดการโดยนำเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของนักศึกษามาลงทะเบียนเพื่อใช้งานระบบเครือข่ายไร้สาย  ในพื้นที่ วิทยาเขตตรัง   (CHT-08-00-2.5.1-01,02,03)

CHT-08-00-2.5.1-01  เอกสารสรุปจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จัดบริการแก่นักศึกษา

CHT-08-00-2.5.1-02 สรุปค่า FTES  ตามคณะที่เปิดสอน ปี 2555

CHT-08-00-2.5.1-03 รายงานจำนวนนักศึกษาที่เป็นสมาชิก E-passport มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย

2

มีบริการห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และมีการฝึกอบรมการใช้งานแก่นักศึกษาทุกปีการศึกษา

   สำนักวิทยบริการได้มีการจัดอบรมให้ความรู้แก่นักศึกษาและมีบริการห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และมีการฝึกอบรมการใช้งานแก่นักศึกษาทุกปีการศึกษา (CHT-08-00-2.5.2-01,02)

CHT-08-00-2.5.2-01  สถิติการเข้าใช้ห้องสมุดปีการศึกษา  2556                                  

CHT-08-00-2.5.2-02 ภาพถ่ายบรรยากาศห้องสมุด  มุมอาเซียน

3

มีบริการด้านกายภาพที่เหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอนและการพัฒนานักศึกษาอย่างน้อยในด้านห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์                การศึกษา และจุดเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

       บริการด้านกายภาพที่เหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอนและการพัฒนานักศึกษาอย่างน้อยในด้านห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์การศึกษา และจุดเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต และมีมุมในการศึกษาค้นคว้าหาความรู้ในเรื่องของ การวิจัย ให้แก่นักศึกษา

(CHT-08-00-2.5.3-01,02,03)

CHT-08-00-2.5.3-01 สรุปจำนวนห้องเรียนและห้องปฏิบัติการที่ ให้บริการแก่นักศึกษาในการจัดการเรียนการสอน

CHT-08-00-2.5.3-02 ภาพถ่ายบรรยากาศห้องสมุด จุดเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ต ตู้รับสัญญาณ อาคารเรียน ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ และโรงอาหาร

CHT-08-00-2.5.3-03 หน้า Web site สำหรับสืบค้นข้อมูลด้านงานวิจัย

4

มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นอื่นๆ อย่างน้อยในด้านงานทะเบียนนักศึกษาผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การบริการอนามัยและการรักษาพยาบาล การจัดการหรือจัดบริการด้านอาหาร และสนามกีฬา

     มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นอื่นๆ อย่างน้อยในด้านงานทะเบียนนักศึกษาผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การบริการอนามัยและการรักษาพยาบาล การจัดการหรือจัดบริการด้านอาหาร และสนามกีฬา (CHT-08-00-2.5.4-01,02,03)

CHT-08-00-2.5.4-01   หน้าWeb site  ของหน่วยงานทะเบียนและวัดผล เพื่อความสะดวกของนักศึกษา

CHT-08-00-2.5.4-02  เอกสารการเบิกจ่ายยาให้บริการแก่นักศึกษา และรายงานผลโครงการตรวจสุขภาพนักศึกษา

CHT-08-00-2.5.4-03 ภาพถ่ายสิ่งอำนวยความสะดวกและการจัดบริการ แก่นักศึกษา  ภาพถ่ายโรงอาหาร ภาพถ่ายห้อง พยาบาล  สนามกีฬา  อาคารกีฬา และอาคารกิจกรรม

5

มีระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยของอาคารตลอดจนบริเวณโดยรอบอย่างน้อยในเรื่องประปา ไฟฟ้า ระบบกำจัดของเสีย การจัดการขยะ รวมทั้งมีระบบและอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยในบริเวณ                อาคารต่างๆโดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

     วิทยาลัยมี ระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยของอาคารตลอดจนบริเวณโดยรอบอย่างน้อยในเรื่องประปา ไฟฟ้า ระบบกำจัดของเสีย การจัดการขยะ รวมทั้งมีระบบและอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยในบริเวณอาคารต่างๆโดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (CHT-08-00-2.5.5-01,02,03)

CHT-08-00-2.5.5-01 ภาพประกอบการจัดบริการด้านสาธารณูปโภคและความปลอดภัย

CHT-08-00-2.5.5-02 คำสั่งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย วิทยาเขตตรัง เรื่องแต่งตั้งเวรรักษาการณ์ประจำสถานที่ราชการ

CHT-08-00-2.5.5-03 รายละเอียดการปฏิบัติหน้าที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

CHT-08-00-2.5.5-04 ภาพถ่ายจุดตรวจและที่พักเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

- ระบบสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัย

- ภาพถ่ายระบบประปา  ภาพถ่ายระบบไฟฟ้า

- ภาพถ่ายจุดตรวจการและรักษาความปลอดภัย

- ภาพถ่ายอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยและรายละเอียด

   อุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัย

6

มีผลการประเมินคุณภาพของบริการในข้อ 2 – 5 ทุกข้อไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

    สำนักงานวิทยาเขตตรัง ได้มีการประเมินผลคุณภาพภายใน ในส่วนของด้านการสนับสนุนคุณภาพภายในและมีผลการประเมินคุณภาพดังนี้

• ด้านการประเมินในประเมินคุณภาพการให้บริการห้องสมุด และแหล่งเรียนรู้มีค่าเฉลี่ย 3.86
• ด้านการประเมินคุณภาพในการให้บริการด้านกายภาพมีค่าเฉลี่ย 3.95
• ด้านการประเมินคุณภาพให้บริการด้านสิ่งอำนวยความสะดวกมีค่าเฉลี่ย 3.86
• ด้านการประเมินคุณภาพในการให้บริการสาธารณูปโภคและรักษาความความปลอดภัยมีค่าเฉลี่ย 3.86

 จากคะแนนเต็ม 5 (CHT-08-00-2.5.6-01)

CHT-08-00-2.5.6-01 ผลการประเมินคุณภาพการให้บริการ

7

มีการนำผลการประเมินคุณภาพในข้อ 6 มาใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการจัดบริการด้านกายภาพที่สนองความต้องการของผู้รับบริการ

   สำนักงานวิทยาเขตตรัง ได้นำผลการประเมินคุณภาพจากการบริการในเรื่องของสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยตลอดจำบริเวณโดยรอบได้นำผลการประเมินนำเสนอเข้าที่ประชุมผู้บริหารเพื่อปรับปรุงและแก้ไขในส่วนของข้อเสนอแนะต่อไป (CHT 08-00-2.5.7-01)

CHT-08-00-2.5.7-01  แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการด้านกายภาพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย  วิทยาเขตตรัง

1. จำนวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า (FTES) รวมทุกหลักสูตร

2556

821.14

821.14

2. FTES ระดับอนุปริญญา

2556

821.14

821.14

3. FTES ระดับปริญญาตรี

2556

-

-

4. FTES ระดับปริญญาโท

2556

-

-

5.จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จัดบริการให้นักศึกษา

2556

74

74

6. จำนวน Notebook และ Mobile Device ต่างๆ ของนักศึกษาที่มีการลงทะเบียนการใช้ Wi-Fi กับสถาบัน

2556

841

841

7. รวมจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จัดบริการให้นักศึกษา นับรวมกับ notebook และ mobile device ต่าง ๆ ของนักศึกษาที่มีการลงทะเบียนการใช้ wifi กับสถาบัน (5+6)

2556

915

915

8. อัตรา FTES ที่มีการจัดการหรือจัดบริการเพื่อให้นักศึกษามีเครื่องคอมพิวเตอร์ใช้ 1 เครื่อง

2556

0.89

0.89

9. ผลการประเมินคุณภาพการให้บริการห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และมีการฝึกอบรมการใช้งานแก่นักศึกษา       (จากคะแนนเต็ม 5)

2556

3.89

3.89

10.  ผลการประเมินคุณภาพการให้บริการด้านกายภาพเหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอนและการพัฒนา นักศึกษา อาทิ ห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์การศึกษา และจะเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในระบบไร้สาย (จากคะแนนเต็ม 5)

2556

3.97

3.97

11. ผลการประเมินคุณภาพในการให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นอื่น ๆ อาทิ งานทะเบียนนักศึกษาผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การบริการการอนามัยและการรักษาพยาบาล การจัดการหรือจัดบริการด้านอาหารและสนามกีฬา (จากคะแนนเต็ม 5)

2556

3.91

3.91

12. ผลการประเมินคุณภาพในการให้บริการสาธารณูปโภคและรักษาความปลอดภัยของอาคารตลอดจนบริเวณโดยรอบ อาทิ ประปาไฟฟ้า ระบบกำจัดของเสีย การจัดการขยะ รวมทั้งมีระบบและอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยในบริเวณอาคารต่างๆ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (จากคะแนนเต็ม 5)

2556

3.89

3.89

คะแนน 1

คะแนน 2

คะแนน 3

คะแนน 4

คะแนน 5

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 หรือ 3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 หรือ 5 ข้อ

มีการดำเนินการ

6 ข้อ

มีการดำเนินการ

7 ข้อ

ปีประเมิน

เป้าหมาย

ผลการดำเนินงาน

การบรรลุเป้าหมาย

คะแนนตาม

เกณฑ์การประเมิน

2556

มีการดำเนินการ 7 ข้อ

มีการดำเนินการ 7 ข้อ

þ

5