ตัวบ่งชี้ที่ 5.0.2

1

มีการดำเนินงานตามวงจรคุณภาพ (PDCA) โดยการมีส่วนร่วมของชุมชนหรือองค์กร

2

บรรลุเป้าหมายตามแผนไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80

3

ชุมชนหรือองค์กรมีผู้นำหรือสมาชิกที่มีการเรียนรู้และดำเนินกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง

4

ชุมชนหรือองค์กรสร้างกลไกที่มีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน  โดยคงอัตลักษณ์และวัฒนธรรมของชุมชนหรือองค์กร

5

มีผลกระทบที่เกิดประโยชน์สร้างคุณค่าต่อสังคม หรือชุมชน/องค์กรมีความเข้มแข็ง

1

มีการดำเนินงานตามวงจรคุณภาพ (PDCA) โดยการมีส่วนร่วมของชุมชนหรือองค์กร

     มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย  โดยสภามหาวิทยาลัยได้กำหนดนโยบายการดำเนินงานด้านบริการวิชาการแก่ชุมชน (CHT 08-00-5.0.2.1-01) มีการกำหนดให้มีการบริการวิชาการเพื่อสร้างความเข้มแข็งของชุมชนมีการดำเนินการจัดทำแผนกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัย (CHT 08-00-5.0.2.1-02) ที่สอดคล้องกับนโยบายของสภามหาวิทยาลัย คือ กลยุทธ์ที่ 13 บริการวิชาการและถ่ายทอดองค์ความรู้ เพื่อสร้างความเข้มแข็งและชี้นำสังคมอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน โดยมอบหมายให้ฝ่ายวิจัยและบริการวิชาการ ในการกำกับดูแลการดำเนินงานด้านบริการวิชาการ (CHT 08-00-5.0.2.1-03)  มีการสนับสนุนเงินทุนในด้านโครงการบริการวิชาการ (CHT 08-00-5.0.2.1-04,05)  สาขาการโรงแรมและการท่องเที่ยวเป็นหน่วยงานหนึ่งของวิทยาลัยการโรงแรมและการท่องเที่ยว มีการดำเนินการบริการวิชาการเพื่อสร้างความเข้มแข็งต่อชุมชน โดยมีการจัดทำแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับนโยบายของมหาวิทยาลัย โดยวิทยาลัยการโรงแรมและการท่องเที่ยวมีการกำหนดชุมชนเป้าหมายของวิทยาลัยฯ อย่างชัดเจน คือ ชุมชนไม้ฝาดและชุมชนหาดปากเมง มีการจัดโครงการบริการวิชาการอย่างต่อเนื่องและมีความหลากหลายตามความต้องการของชุมชน ตั้งแต่ปี  2553 มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และเน้นการมีส่วนร่วมของชุมชน ผ่านกระบวนการต่างๆ  โดยปีการศึกษา 2556 มีโครงการบริการวิชาการที่เสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน จำนวน 3  โครงการ คือ (1) โครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ (2) โครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล (3)  โครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน   

      การดำเนินโครงการบริการวิชาการมีการดำเนินงานตามระบบและกลไกการบริการทางวิชาการแก่สังคมและการบูรณาการ ตามคู่มือการปฏิบัติงาน Srivijaya PM 05 "การบริการทางวิชาการแก่สังคม" (CHT 08-00-5.0.2.1-06) มาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานบริการวิชาการเพื่อสร้างความเข้มแข็งต่อชุมชน ตามวงจรคุณภาพ (PDCA) รายละเอียดดังนี้

      (Plan) มีการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี ที่ได้จากการสำรวจความต้องการของชุมชน ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของ วิทยาลัย ฯ

      (Do) มีการแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานโครงการบริการวิชาการเพื่อสร้างความเข้มแข็งของชุมชน โดยมีตัวแทนของหน่วยงานต่างๆ ในวิทยาลัยฯ เป็นผู้ดำเนินโครงการบริการวิชาการ มีการดำเนินการตามแผนที่ได้กำหนด

       (Check) เมื่อเสร็จสิ้นโครงการ คณะกรรมการดำเนินงาน มีการประเมินผลตามตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ที่กำหนดใน มีการจัดทำรายงานสรุปโครงการ มีการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น ตลอดจนปัจจัยแห่งสำเร็จในการดำเนินโครงการ และหลังจากการดำเนินโครงการ มีการติดตามประเมินผลกระทบและประโยชน์ของโครงการ

       (Act) ผลจากการดำเนินโครงการคณะกรรมการนำผลการประเมินโครงการมาวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรค เพื่อหาแนวทางพัฒนาโครงการ นำสู่การปรับปรุงแก้ไข ในปีต่อไป

CHT 08-00-5.0.2.1-01 นโยบายด้านการบริการวิชาการแก่ชุมชน

CHT 08-00-5.0.2.1-02 แผนกลยุทธ์ วิทยาลัยการโรงแรมและการท่องเที่ยว ฉบับปี พ.ศ. 2555-2559

CHT 08-00-5.0.2.1-03  คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการบริการวิชาการ  ประจำปีการศึกษา  2556

CHT 08-00-5.0.2.1-04 สรุปจำนวนโครงการบริการวิชาการที่ได้รับการอนุมัติจากสภามหาวิทยาลัย ปีการศึกษา 2556

CHT 08-00-5.0.2.1-05 แผนปฏิบัติงานประจำปีงบประมาณ 2556

CHT 08-00-5.0.2.1-06 คู่มือการปฏิบัติงาน  Srivijaya PM 05 "การบริการทางวิชาการแก่สังคม"

CHT 08-00-5.02.1.-07 รายงานผลโครงการบริการวิชาการประจำปีงบประมาณ 2556-2557

CHT 08-00-5..0.2.1-08  รายงานผลโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5..0.2.1-09  รายงานผลโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5.0.2.1–10  รายงานผลโครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน

CHT 08-00-5.0.2.1-11   แบบติดตามประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชน

CHT 08-00-5.0.2.1-12 สรุปผลการปฏิบัติงานโครงการบริการวิชาการ  ประจำปีงบประมาณ  2556-2557

2

บรรลุเป้าหมายตามแผนไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80

     ในปีการศึกษา 2556 วิทยาลัยการโรงแรมและการท่องเที่ยว มีโครงการบริการวิชาการที่เสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน จำนวน 3  โครงการ ได้แก่

    1. โครงการโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ ตัวชี้วัดผู้เข้าร่วมจำนวน   40 คน และตั้งเป้าความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ 80   ซึ่งผลการดำเนินงานจริงได้ผลเป็นผู้เข้าร่วมโครงการจำนวน 45 คน ความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ 93.7 ผลการให้บริการวิชาการบรรลุเป้าหมายตามแผน

   2.โครงการโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเลตัวชี้วัดของโครงการมีผู้เข้าร่วมจำนวน 30 คน และความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ80   ซึ่งผลการดำเนินงานจริงได้ผลเป็นผู้เข้าร่วมโครงการจำนวน 45 คน ความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ 92 ผลการให้บริการวิชาการบรรลุเป้าหมายตามแผน

  3.โครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน  ตัวชี้วัดของโครงการมีผู้เข้าร่วมจำนวน  30  คน  และความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ80  ซึ่งผลการดำเนินงานจริงได้ผลเป็นผู้เข้าร่วมโครงการจำนวน 30 คน ความพึงพอใจจากการให้บริการร้อยละ 88.12 ผลการให้บริการวิชาการบรรลุเป้าหมายตามแผน

     ผลการให้บริการวิชาการบรรลุเป้าหมายตามแผน จากจำนวนโครงการบริการวิชาการแก่สังคมจำนวน 3 โครงการ บรรลุเป้าหมายตามแผนจำนวน 3โครงการ คิดเป็นร้อยละ 100 (CHT 08-00-5.0.2.2-01,02,03)

CHT 08-00-5..0.2.2-01  รายงานผลโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5..0.2.2-02  รายงานผลโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5..0.2.2-03  รายงานผลโครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน

3

ชุมชนหรือองค์กรมีผู้นำหรือสมาชิกที่มีการเรียนรู้และดำเนินกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง

       จากรายงานสรุปผลการติดตามและประเมินผลสำเร็จของโครงการบริการทางวิชาการปีการศึกษา 2556  โดยใช้แบบฟอร์มติดตามและประเมินผลความสำเร็จของโครงการ พบว่า ชุมชนหรือองค์กรมีผู้นำหรือสมาชิกที่มีการเรียนรู้และดำเนินกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง ยกตัวอย่าง เช่น การนำความรู้ด้านการเป็นมัคคุเทศก์ไปใช้กับการประกอบอาชีพรวมทั้งการทำกิจกรรมนันทนาการที่ได้รับการอบรมไปใช้สำหรับการประกอบอาชีพการเป็นมัคคุเทศก์ และการนำการจัดทำบัญชีครัวเรือนไปใช้ในชุมชนและในครอบครัว (CHT 08-00-5.0.2.3-01,02,03,04,05,06)

      เมื่อวิทยาลัยฯ ดำเนินการติดตามผลแล้วได้มีการจัดทำรายงานผลโครงการบริการวิชาการประจำปี 2556-2557 (CHT 08-00-5.0.2.3-07) และมีการประชุมวางแผนเพื่อดำเนินการสร้างความเข้มแข็งให้ชุมชนในปีถัดไป(CHT 08-00-5.0.2.3-08)  

CHT 08-00-5.0.2.3-01   แบบติดตามประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชนโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5.0.2.3-02   แบบติดตามประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชนโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5.0.2.3-03   ใบสมัครสมาชิกกลุ่มส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนชุมชนไม้ฝาด

CHT 08-00-5..0.2.3-04  รายงานผลโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5..0.2.3-05  รายงานผลโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5..0.2.3-06  รายงานผลโครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน

CHT 08-00-5.0.2.3-07  รายงานผลโครงการบริการวิชาการ  ประจำปีงบประมาณ  2556-2557

CHT 08-00-5.0.2.3-08  สรุปผลการปฏิบัติงานโครงการบริการวิชาการ  ประจำปีงบประมาณ  2556-2557

4

ชุมชนหรือองค์กรสร้างกลไกที่มีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน  โดยคงอัตลักษณ์และวัฒนธรรมของชุมชนหรือองค์กร

      จากการดำเนินโครงการบริการวิชาการสร้างความเข้มแข็งสู่ชุมชนโดยยังคงอัตลักษณ์และวัฒนธรรมของชุมชนหรือองค์กรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเกิดความเข้มแข็งต่อชุมชน โดย

1. โครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการประกอบอาชีพมัคคุเทศก์ และเพิ่มศักยภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับการเป็นมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพและนำความรู้ที่ได้ไปใช้สำหรับประกอบอาชีพ(CHT 08-00-5.2.4-01)
2. โครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มทักษะการเป็นมัคคุเทศก์อย่างมืออาชีพ และส่งเสริมให้เกิดอาชีพและเป็นการถ่ายทอดอาชีพสู่ชุมชน(CHT 08-00-5.2.4-02)

1. โครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชนมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้ด้านการจัดทำบัญชีครัวเรือน และดำเนินตามชีวิตเศรษฐกิจพอเพียง(CHT 08-00-5.2.4-03)

CHT 08-00-5.0.2.4-01  สรุปเล่มโครงการโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5.0.2.4-02  สรุปเล่มโครงการโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5.0.2.4-03  สรุปเล่มโครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน

5

มีผลกระทบที่เกิดประโยชน์สร้างคุณค่าต่อสังคม หรือชุมชน/องค์กรมีความเข้มแข็ง

       จากรายงานสรุปผลการติดตามและประเมินผลสำเร็จของโครงการบริการทางวิชาการปีการศึกษา 2556 โดยการใช้แบบฟอร์มติดตามประเมินผลสำเร็จของโครงการพบว่าความรู้ที่ผู้เข้าร่วมโครงการได้รับส่งผลกระทบที่เกิดประโยชน์สร้างคุณค่าต่อสังคมและชุมชน/องค์กรมีความเข้มแข็ง  เช่น

     1. โครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ  ภายหลังจาการประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชนผู้เข้าร่วมได้นำไปใช้สำหรับการประกอบอาชีพ  (CHT  08-00-5.0.2.5-01,02)

     2.โครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเลอาชีพผู้เข้าร่วมอบรมสามารถนำทักษะการเป็นมัคคุเทศก์ทางทะเลไปใช้เป็นอาชีพเสริมระหว่างปิดภาคการศึกษาได้  (CHT  08-00-5.0.2.5-03,04)

     3.โครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชนไปใช้สำหรับการกำหนดค่าใช้จ่ายภายในครัวเรือนและการออมทรัพย์ได้ (CHT  08-00-5.0.2.5-05,06)

    วิทยาลัยฯ ได้ดำเนินการสรุปผลการติดตามผ่านการรายงานผลโครงการบริการวิชาการที่จัดในแต่ละปีงบประมาณ (CHT 08-00-5.0.2.5-07)

CHT 08-00-5.0.2.5-01 สรุปเล่มโครงการบริการวิชาการโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ  

CHT 08-00-5.0.2.5-02 แบบติดตามประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชนโครงการอบรมยุวมัคคุเทศก์กับความเป็นมืออาชีพ

CHT 08-00-5.0.2.5-03 สรุปเล่มโครงการบริการวิชาการโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5.0.2.5-04 แบบติดตามประเมินผลโครงการบริการวิชาการสู่ความเข้มแข็งของชุมชนโครงการอบรมมัคคุเทศก์ทางทะเล

CHT 08-00-5.0.2.5-05 สรุปเล่มโครงการส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนสู่ชุมชน

CHT 08-00-5.0.2.5-06 ใบสมัครสมาชิกกลุ่มส่งเสริมการจัดทำบัญชีครัวเรือนชุมชนไม้ฝาด

CHT 08-00-5.0.2.5-07  รายงานผลโครงการบริการวิชาการ  ประจำปีงบประมาณ  2556-2557

คะแนน 1

คะแนน 2

คะแนน 3

คะแนน 4

คะแนน 5

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

ปีประเมิน

เป้าหมาย

ผลการดำเนินงาน

การบรรลุเป้าหมาย

คะแนนตาม

เกณฑ์การประเมิน

2556

มีการดำเนินการ 5 ข้อ

มีการดำเนินการ 5 ข้อ

þ

5